Ubiegły rok okazał się rekordowy dla Kolei Mazowieckich pod względem liczby przewiezionych pasażerów. W 2024 r. z usług przewozowych spółki skorzystało ponad 64,8 mln osób.
W pierwszym roku prowadzenia działalności przewozowej z usług Kolei Mazowieckich skorzystało niewiele ponad 40 mln pasażerów. W kolejnych latach – aż do momentu pandemii – liczba podróżnych sukcesywnie wzrastała. Dotychczas najlepszym rokiem w 20-letniej historii pierwszego samorządowego przewoźnika kolejowego był 2015 r., w którym codzienne podróże pociągami KM wybrało ponad 63,2 mln osób.