Awaria kasowników w stołecznym transporcie. ZTM wstrzymuje kontrole biletowe

Przyczyną jest usterka systemu informatycznego obsługującego kasowniki – potwierdził rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego, Tomasz Kunert. Trwają prace serwisowe; na razie nie podano godziny usunięcia awarii.

Gdzie występują problemy?

wszystkie wagony tramwajowe oprócz najnowszych hyundaiów,

znaczna część taboru autobusowego.

Bramki metra działają bez zakłóceń.

Co z kontrolami?

ZTM wstrzymał rutynowe kontrole do odwołania. W praktyce, jeśli kontroler trafi na niesprawny kasownik, może odstąpić od wystawienia mandatu.

Bilet kupiony w mobilnym biletomacie jest skasowany automatycznie.

Bez przeszkód funkcjonują także wszystkie popularne aplikacje mobilne.

Nieoficjalnie mówi się, że problem pojawił się po poniedziałkowej aktualizacji oprogramowania serwerów ZTM. „Informatycy pracują, aby jak najszybciej przywrócić system” – zapewnia rzecznik, prosząc pasażerów o śledzenie komunikatów w mediach społecznościowych przewoźnika.

Jak podróżować do czasu usunięcia awarii?

Kup bilet przez aplikację (np. SkyCash, mPay, Jakdojade) – jest kasowany online.

Skorzystaj z mobilnego biletomatu w pojeździe – wydrukowana karta jest od razu ważna.

Jeśli masz już papierowy bilet i nie działają wszystkie kasowniki, zapisz numer boczny pojazdu – w razie kontroli to podstawa do anulowania mandatu.

ZTM zapewnia, że nie będzie karać pasażerów, którzy z powodu awarii nie mogli zalegalizować przejazdu. Sytuację monitorują również przewoźnicy miejscy – Miejskie Zakłady Autobusowe i Tramwaje Warszawskie.

Kiedy koniec? – „Gdy tylko system wróci do pracy, poinformujemy w osobnym komunikacie” – podkreśla Tomasz Kunert. Tymczasem pasażerowie proszeni są o cierpliwość i korzystanie z alternatywnych form zakupu biletów.